Не сливает, не уходит вода – стиральная машина Electrolux

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Electrolux.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:

• марку+модель прибора - дабы привезти с собой все запасные детали ЭЛЕКТРОЛЮКС
• нужное Вам время приезда
• адрес

Часто мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Электролюкс. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Электролюкс за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов Electrolux и инструментарием для монтажа.