Ремонт варочных панелей Electrolux в Екатеринбурге

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер ЭЛЕКТРОЛЮКС.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

1. удобное потребителю время визита
2. марку-модель прибора - с целью привезти с собой все нужные детали Электролюкс
3. адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её результатам озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора Electrolux. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за один приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием нужных компонентов ELECTROLUX и инструментарием для монтажа.