Стиральная машина Electrolux – не набирает, не поступает вода

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Электролюкс.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

• удобное посетителю время начала ремонта
• марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой запасные части Electrolux
• адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора ЭЛЕКТРОЛЮКС. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за один визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором востребованных модулей Электролюкс и инструментарием для установки.