1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Electrolux.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:
- адрес
- нужное потребителю время визита
- марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все запасные детали Электролюкс
Иногда мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ELECTROLUX.
Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Сервисный центр ЭЛЕКТРОЛЮКС осуществляет квалифицированные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовой техники нижеследующих типов:
Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно нашим клиентам.
Заполните форму заявки или звоните дежурному мастеру! 
