Не включается, не работает, не варит : кофемашина Electrolux

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

1. адрес
2. нужное клиенту время приезда
3. марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою все нужные запасные части Electrolux

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники ELECTROLUX. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор Электролюкс за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей Electrolux и инструментарием для монтажа.