Не греет воду - кофемашина Electrolux

1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ELECTROLUX.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

1. ваш адрес
2. нужное посетителю время приезда
3. марку+модель прибора - дабы привезти с собою все необходимые детали Электролюкс

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Electrolux. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Электролюкс за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает подготовленным – с набором востребованных компонентов ELECTROLUX и инструментарием для установки.