ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Сушильная машина Electrolux : не сливает, не уходит вода

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Сушильная машина Electrolux : не сливает, не уходит вода

Итак, сушильная машина марки Электролюкс не сливает воду? Такая проблема может вызываться многими причинами:

Машина не откачивает конденсат потому, что датчик заполнения контейнера для воды отправляет ошибочные сигналы на управляющий модуль.
Засорен выпускной шланг.
В технике остается вода вследствие того, что фильтр сливного насоса засорен ворсом и микрочастицами ткани.
Поломалась электронная плата. Выход – смена управляющего блока ЭЛЕКТРОЛЮКС.
Поломался сливной насос либо в него попали мелкие предметы. Выход – промывка насосного модуля или смена сломанного механизма помпы.

В ситуации, когда не уходит вода, звоните специалистам сервисной службы ремонта сушильных барабанов ELECTROLUX!

Какие поломки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Схема обслуживания заказчиков

Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Electrolux. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет: марку-модель прибора - дабы сразу взять с собой нужные запчасти Electrolux ваш адрес удобное потребителю время визита Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки техники Electrolux. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Электролюкс.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

удобное Вам время приезда
модель прибора - с целью взять с собою необходимые запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС
адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику техники.
5) По ее результатам говорит клиенту конечную цену.
6) В случае согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора ELECTROLUX. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена кнопок ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
при заказе на ремонт от 2 единиц техники : минус 20 %
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный специалист заполняет копию заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных деталей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили серьезный опыт в ремонте сушек ELECTROLUX с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят сушилку Electrolux.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Electrolux за один приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Electrolux, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды привозить тяжелые приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Электролюкс собрана из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />