ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не нагревается, не сушит – сушильная машина Electrolux

сушильная машина не нагревается, не сушит?

Не нагревается, не сушит – сушильная машина Electrolux

Дано: сушилка производителя ЭЛЕКТРОЛЮКС не нагревается и не сушит вещи? Причин может быть целый ряд:

Вышла из строя электроника Electrolux.
Засорен либо перекручен воздухопровод, в результате чего в устройство не поступает горячий воздух.
Вышел из строя таймер устройства.
Техника не нагревает из-за сломанного температурного регулятора либо сенсора температуры. Выход – замена отказавшего узла.
Техника не греет по причине неправильно выставленного режима сушки.
В барабан загружено слишком много предметов одежды или она неправильно отсортирована.
Вышел из строя нагревательный элемент. Решение – смена нагревательного элемента.
Замусорился фильтр. Решение – очистить фильтр от грязи и вымыть теплой водой.

Если в вашей сушке нет нагрева, для ремонта устройства стоит незамедлительно обратиться к специалистам сервисной службы по ремонту сушек ELECTROLUX.

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Electrolux.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать: адрес марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою все нужные запчасти Electrolux удобное посетителю время визита Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Electrolux. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или заполняет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

адрес
марку/модель техники - с целью сразу захватить с собою необходимые запчасти Электролюкс
нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику.
5) По ее результатам озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора ELECTROLUX. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
при заказе на починку от 2 приборов : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором записан перечень установленных деталей, произведенных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании сушильных машин Электролюкс с разными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят сушильный барабан Электролюкс.

Как долго чиним

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых позволяет определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором востребованных компонентов ELECTROLUX и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке техники Electrolux, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет необходимости везти громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Electrolux собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />