Течет вода, подтекает - посудомоечная машина Electrolux

1) Посетитель звонит нам или отправляет таблицу заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

1. удобное потребителю время начала ремонта
2. ваш адрес
3. марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой детали ELECTROLUX

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Electrolux. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Electrolux за 1 приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для монтажа.