Посудомоечная машина Electrolux : не открывается, не закрывается

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Electrolux.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет:

• нужное клиенту время начала ремонта
• ваш адрес
• марку/модель прибора - он должен взять с собой запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Электролюкс. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Electrolux за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором востребованных узлов ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментарием для установки.