ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Посудомоечная машина Electrolux – пищит, мигает ошибка

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Посудомоечная машина Electrolux – пищит, мигает ошибка

Мигает или горит индикатор ПММ бренда ЭЛЕКТРОЛЮКС? Техника выдает ошибку и интенсивно пищит? Причин может быть достаточно много – от поломки какого-либо датчика или замусоривания фильтрующих узлов до повреждения блока электроники:

Поврежден ТЭН. Решение – замена его.
Вышел из строя насос либо возникли отложения грязи внутри шлангов. Выход – прочистка патрубков или монтаж нового насоса.
Сломался электронный модуль или сбилась программная прошивка. Выход – перепрошивка модуля или замена на новый.
Засорились узлы фильтрации – потребуется прочистить их от мусора и еще раз включить устройство.
Горят указатели недостатка регенерирующей соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике подошли к концу эти средства, необходимо долить и досыпать их.
Подал сигнал датчик наличия течи, требуется отсоединить посудомоечную машину от сети 220В и осмотреть на присутствие следов воды на полу.

Перечень кодов поломок вы можете посмотреть в руководстве к установленной у вас посудомоечной машине . Но для устранения серьезных дефектов следует обратиться к опытным мастерам, ведь непрофессиональный ремонт может осложнить проблему и полностью привести в негодность устройство. Мастера сервисного центра имеют большой опыт ремонта посудомоечных машин Electrolux и вернут вашу незаменимую «помощницу» в строй в сжатые сроки.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Зависает

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Останавливается, отключается

Порядок обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Electrolux.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, должен прояснить: удобное заказчику время приезда ваш адрес марку-модель прибора - чтобы захватить с собой все запасные части Electrolux Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора Electrolux. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Электролюкс.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно узнает:

нужное потребителю время начала ремонта
марку-модель прибора - с целью взять с собою все запчасти ЭЛЕКТРОЛЮКС
адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора ELECTROLUX. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена датчиков замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на ремонт 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в нем записан список купленных деталей, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют серьезный стаж в обслуживании посудомоек ELECTROLUX с разными поломками. Каждый мастер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомойку Электролюкс.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за первый приезд, специалист уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных узлов Electrolux и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке бытовой техники Electrolux, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Электролюкс состоит из сменных модулей. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />