Микроволновая печь Electrolux – не греет, не нагревается

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Electrolux.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

1. марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою нужные запчасти ЭЛЕКТРОЛЮКС
2. нужное потребителю время начала ремонта
3. адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Электролюкс. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором всевозможных узлов ELECTROLUX и инструментарием для их установки.