ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Искрит : микроволновая печь Electrolux

микроволновая печь искрит?

При включении печь СВЧ Electrolux трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про возможные причины:

Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - запрещено использовать металлическую отделку посуды.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок микроволновой печки.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Вероятней всего это происходит из-за попадания жира. Потом под слюдой прогорает металл. В результате может сломаться магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.

Ремонт СВЧ-печей ЭЛЕКТРОЛЮКС - опасное дело, поскольку действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Квалифицированный мастер сможет корректно установить первопричину поломки и оперативно ликвидировать ее. При оперативном устранении дефектов и благоразумной эксплуатации установленная у вас СВЧ будет использоваться стабильно длительное время.

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Не греет, не нагревается

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Порядок обслуживания

Заказчик звонит менеджеру или заполняет формуляр www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Electrolux.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает: ваш адрес марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные детали Electrolux удобное клиенту время начала ремонта Иногда мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Electrolux. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ELECTROLUX.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

адрес
марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные детали Electrolux
нужное посетителю время приезда

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора ЭЛЕКТРОЛЮКС. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена лампочек восстановление шнура питания замена тарелки замена коплера	1,5
категория 2	замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена двигателя обдува замена слюдяной пластины замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на ремонт двух единиц техники : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём указан список установленных компонентов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера наработали серьезный опыт в обслуживании микроволновых печей ELECTROLUX с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют микроволновку ELECTROLUX.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Electrolux за первый визит, специалист уже по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов Электролюкс и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в ремонте бытовой техники Электролюкс, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности привозить габаритные бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника ЭЛЕКТРОЛЮКС состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />