Выбивает автомат, пробки, УЗО холодильник Electrolux

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Холодильник Electrolux - выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после запуска или спустя непродолжительное время после начала работы холодильника марки Electrolux выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, ее не стоит оставлять нерешенной. Причина, вследствие которой холодильник выбивает пробки, может быть самой различной:

Сломалась вилка. Иногда неисправность видна сразу же – например, сетевая вилка может почернеть или обгореть. Решение – замена неисправной детали.
Вышла из строя сетевая розетка, в которую подключено устройство. Попробуйте включить в нее иную бытовую технику. В случае, если автомат снова отключится, то проблема как раз в розетке.
В ситуации, если холодильник выбивает УЗО и при этом слышится запах горелого пластика, это признак отказа управляющей платы. Выход - ремонт или замена, в зависимости от степени неисправности блока.
Электрическая сеть не рассчитана на параллельное подсоединение нескольких высокомощных устройств. Решение – замените предохранители на повышенной мощности.
Случилось межвитковое замыкание мотора холодильника.
Поломано пускозащитное реле, предназначенное для предохранения двигателя от перегрузки.

В ситуации, если холодильник используется вами уже давно, его вилка и кабель выглядят абсолютно исправно, а сеть не нагружена количеством подключенных электроприборов, то, скорее всего, устройство срочно нуждается в компетентном ремонте. Выявить причину и устранить дефект может лишь грамотный специалист, и чем скорее вы обратитесь в сервис по ремонту холодильников ELECTROLUX, тем будет лучше. Любая задержка в этом случае грозит довольно существенными проблемами.

Заказчик звонит нам или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Electrolux. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: нужное клиенту время визита ваш адрес марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собою все необходимые детали Electrolux Иногда мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники Electrolux. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

марку-модель техники - с целью сразу привезти с собой необходимые детали Electrolux
нужное потребителю время начала ремонта
адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Электролюкс. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена клапана оттайки	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заказе на ремонт от двух и более приборов : минус 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист выдает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых запасных частей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании холодильников Electrolux с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник Электролюкс.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов Электролюкс и инструментарием для их установки.

Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники ELECTROLUX, мы делаем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет нужды привозить громоздкие приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника ELECTROLUX смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на список районов