ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Холодильник Electrolux : течет, капает вода, потек

холодильник течет, капает вода, потек?

Холодильник Electrolux : течет, капает вода, потек

Вы увидели, что холодильник бренда ЭЛЕКТРОЛЮКС течет снизу или в камере устройства собирается вода? Не стоит волноваться преждевременно, но и откладывать в долгий ящик обнаружение источника тоже не стоит. То, что вода регулярно подтекает, приведет к коррозии узлов техники и ее весьма дорогому ремонту. Протекает холодильник по самым разным причинам:

Замусоривание отверстия дренажной системы в морозильной камере или в холодильном отсеке. Выход – его прочистка.
Отошла или дала трещину дренажная трубка, и вода, вместо накопления в поддоне, вытекает прямо на пол. Иногда возникают трещинки и в самой ванночке для накопления воды. Решение – возвращение дренажной трубки на место или смена сломанного поддона.
Если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, возможно, прохудился резиновый уплотнитель дверцы, в результате чего в камеру устройства проникает теплый воздух.
Вода капает, потому как вышел из строя электрический нагреватель испарителя холодильника в “no-frost” технике.
Сломанный регулятор температуры. Выход – скорейшая замена вышедшей из строя комплектующей, иначе гарантирована порча пищевых продуктов.

Если самостоятельно у вас не получается устранить поломку, вследствие которой потек ваш холодильник, желательно сразу же обратиться к грамотному мастеру по ремонту холодильники марки ELECTROLUX. Мастера ремонтной мастерской сразу же выявят точную причину просачивающейся влаги и ликвидируют ее в самые сжатые сроки.

Какие недостатки <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Не работает, перестал холодить

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Греется стенка или компрессор

Не холодит, плохо охлаждает

Постоянно без остановки работает, отключается

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Electrolux. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: марку/модель техники - чтобы сразу взять с собой все запасные части Electrolux адрес нужное посетителю время приезда Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки прибора Electrolux. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки-online
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер ELECTROLUX.
если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

модель прибора - дабы захватить с собою необходимые запасные детали Electrolux
удобное Вам время приезда
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Электролюкс. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на ремонт от 2 и более приборов : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш инженер заполняет копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень купленных узлов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали солидный опыт в ремонте холодильников Электролюкс с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят холодильник Electrolux.

Как быстро чиним

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ELECTROLUX за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных модулей Electrolux и инструментов для их установки.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта техники ЭЛЕКТРОЛЮКС, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника ЭЛЕКТРОЛЮКС собрана из заменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />