ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не включается, выключается, отключается - духовой шкаф Electrolux

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается - духовой шкаф Electrolux

Если так случилось, что духовка бренда Electrolux не включается либо самопроизвольно отключается в процессе нагрева, то вот возможные причины данной неисправности.

Не включается духовой шкаф

Первопричины могут быть самыми разнообразными:

Вышли из строя поворотные переключатели либо кнопки управления.
Неисправность электронной платы ЭЛЕКТРОЛЮКС.
Сломанная электророзетка или штепсельная вилка.
Маленькое напряжение в электрической сети.
Вышел из строя ТЭН - нагревательный элемент. Выход – замена его.
Поврежден пьезо розжиг. Выход – ремонт или установка исправного.
Поврежден термостат либо термореле духовки.

Отключается духовой шкаф ELECTROLUX

В случае, если духовой шкаф вдруг выключается в процессе нагрева, это может свидетельствовать о разных проблемах:

Выбивает защитный автомат вследствие перегрузки электрической сети.
Засорились форсунки газовой горелки. Вышел из строя терморегулятор. Выход – замена детали.
Поломался узел газового контроля. Решение – починка или установка нового компонента.
Поврежден ТЭН - нагревательный элемент.

Чтобы быстро и качественно отремонтировать духовку Электролюкс, звоните в наш сервис-центр!

Какие недостатки <strong>духовых шкафов</strong> мы исправляем

Какие недостатки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

Не запекает, не печет

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Electrolux. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен записать: ваш адрес нужное клиенту время приезда модель прибора - дабы сразу захватить с собою все необходимые запасные части Electrolux Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки техники Electrolux. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Электролюкс.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

ваш адрес
нужное потребителю время приезда
марку+модель техники - с целью сразу взять с собою необходимые запчасти Electrolux

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора ELECTROLUX. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена вентилятора замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена (отключение) таймера замена реле замена гриля замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список новых запасных частей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера накопили существенный стаж в ремонте духовых шкафов Electrolux с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют духовку Электролюкс.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор ELECTROLUX за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Электролюкс и инструментов для их установки.

где чиним

Для большего удобства клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники ЭЛЕКТРОЛЮКС, мы производим работы на дому заказчика. Так, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника ЭЛЕКТРОЛЮКС смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный узел и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />