ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Духовой шкаф Electrolux : не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовка модели Электролюкс? Причины данной проблемы могут быть очень различными:

Поломался сенсор температуры либо температурный регулятор. Решение – замена поломанного узла.
Активирована функция «замок от детей».
Некорректное подключение духового шкафа
Вышел из строя селектор режимов мощности.
Сгорела электрическая розетка либо поломалась сетевая вилка.
Окисление проводки электрической цепи.
Неисправен ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена.
Неправильная регулировка поступления газа.
Отказал вентилятор обдува.

Поручите ремонт духового шкафа Electrolux опытным профессионалам специалистам, обращайтесь к нам уже сегодня!

Какие поломки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

Не запекает, не печет

Схема ремонта

Клиент звонит диспетчеру или отправляет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Electrolux. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно должен согласовать: адрес удобное посетителю время визита марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою запасные части Electrolux Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Electrolux. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Electrolux.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:

марку/модель техники - он должен сразу взять с собою все запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС
нужное Вам время визита
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её итогам озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники ELECTROLUX. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена лампы освещения замена вентилятора замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа духовки замена реле замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера замена гриля	2
категория 3	ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем указан перечень новых компонентов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный опыт в ремонте духовок Электролюкс с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят духовой шкаф ELECTROLUX.

Как долго чиним

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор ELECTROLUX за один визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей Electrolux и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной техники Электролюкс, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости привозить неудобные приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная бытовая техника ЭЛЕКТРОЛЮКС состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065

.yandex.ru/watch/69537922" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />